你的信息，用在哪里、怎么删

大部分信息在你打开页面浏览时就产生了，另一部分来自你主动填写的动作。两类信息分开看待，用途也不一样。

浏览时自动产生

• 浏览器的类型与版本、操作系统、屏幕尺寸，用来判断桌面端与平板端的版面是否需要调整。
• 你从哪个页面进入、在哪些栏目停留多久、点开过哪几支球队，用来观察栏目顺序是否顺手。
• 由网络地址推断的城市级地区，例如是否来自上海及长三角，不会细化到街道。

你主动提交时留下

• 订阅比赛日要点时填写的邮箱，以及你勾选的联赛与球队偏好，决定你收到哪几类更新。
• 提交伤停纠错或球队资料补充时留下的邮箱、涉及的具体比赛或球队，以及你写下的说明。
• 报名上海及长三角线下观赛社群活动时留下的称呼与联系方式。

以上记录都不会与你的真实身份绑在一起展示，浏览别人也看不到。

每一项信息都有明确的去处，不会挪作他用。

另外，访问异常记录会用于排查页面打不开、加载缓慢这类故障，保障高峰时段仍能稳定查看。

不同信息按用途决定保存时长，到期就清理。

• 订阅邮箱：在你保持订阅期间一直保存，退订后仅保留一条退订记录，避免再次误发。
• 纠错与反馈：保留到处理完毕并通过复核后，用于追溯同类问题的处理依据。
• 访问统计：以汇总形式保存，用于观察长期趋势，不长期保留可对应到个人的明细。

在保管上，只有需要处理这些信息的同事才能查看，账号按岗位分级，查看与修改都会留下操作记录。数据在传输与存储环节都做了加密处理，内部系统不对外开放访问。

日常运营中，只有下面几种情形涉及对外提供，且范围被压到最小。

• 订阅邮件的发送服务与服务器运维服务商，按约定只处理投递与运行所需的字段，不能用于其他目的。
• 法律法规要求，或监管部门、司法机关依法调取时，按要求的范围提供。
• 对外发布的赛季专题与数据观察中，只呈现汇总后的趋势与分布，不含个人邮箱与反馈原文。

除上述情形，其他组织与个人拿不到你的订阅邮箱和反馈内容，我们也不会把你的信息交给第三方做推广。

这四件事都可以直接提，不需要额外条件，处理结果会回到你留下的联系方式上。

这四类请求通常在一个工作日内回复。需要进一步核实的情况，我们会先说明原因和预计时间。